Статьи в этом разделе: Что такое менеджер каналов? Менеджер каналов - это инструмент системы управления отелем, предназначенный для полного контроля и увеличения онлайн-продаж. HotelPMS автоматически Как работает менеджер каналов? Менеджер каналов работает по принципу двусторонней автоматической синхронизации в реальном времени. Когда поступает бронирование из любого источника — будь то ваш сайт, Яндекс Путешествия, Броневик или любая другая подключённая площадка - система быстро и автоматически обновляет информацию по всему номерному фо Сколько времени нужно, чтобы начать работу с HotelPMS? Подключение и запуск HotelPMS происходит достаточно быстро. Точные сроки зависят от нескольких факторов: размера вашего отеля, количества номеров, выбранных модулей и сложности интеграций с внешними системами. Как получить доступ в HotelPMS? Для доступа к системе HotelPMS: 1. Перейдите на сайт https://hotelpms.ru. Как поменять пароль от личного кабинета? В этой статье рассказываем, как самостоятельно сменить пароль, а также как восстановить доступ, если текущий пароль забыт. Для смены пароля от личного кабинета: Как связаться с поддержкой? Поддержка HotelPMS оператично помогает по любым вопросам и доступна для связи разными способами: 1. Онлайн-чат на сайте и в лично Как поменять логин от личного кабинета? Логин в HotelPMS — это E-mail, который вы указывали при регистрации (получении демо-доступа). Какую форму организации выбрать? В HotelPMS нужно выбирать ту форму организации, которая соответствует вашему текущему юридическому статусу. Система подстраивается под вашу реальную регистрацию для корректной работы с документами и отчётностью. Если позже вы измените свой юридический статус (например, перейдёте с самозанятого Как сделать бронирование в шахматке? Шахматка - это основной инструмент для работы с номерным фондом и бронированиями. В этой статье разберём, как быстро создать новое бронирование. Для созд Закрыть период для бронирований Закрытие периода продаж используется, когда вам по какой-то причине нужно временно закрыть номер для бронирования, например, из-за ремонта. Чтобы закрыть продажу номеров на определенный пери Как изменить телефон/электронную почту в объекте для гостя? Электронная почта и номер телефона - основные способы связи с вашим объектом для гостей. Важно всегда поддерживать актуальность этих данных. Обновить почту и телефон отеля можно в настройках вашего объект Как установить цены? В HotelPMS доступна настройка цен как в категории номеров, так и в тарифе. В категории вы можете настроить цены по умолчанию, то есть конкретно для данной категории в каждом тарифе у вас будет од Период действия тарифа В HotelPMS вы можете создать тариф, который будет действовать только в определённый период (например, Новый год, майские праздники, высокий сезон и т.д.). Чтобы установить период действия Что передается в каналы продаж ОТА? Менеджер каналов обеспечивает полную и оперативную двустороннюю передачу данных между вашей системой управления отелем и всеми подключёнными каналами бронирования (OTA). В кан Как управлять тарифами одновременно на всех сервисах бронирования? С Менеджером каналов вы получаете полный и удобный контроль над ценообразованием сразу на всех площадках онлайн-бронирования из одного интерфейса. Все изменения тарифов выполняются централизованно и мгновенно распространяются по всем каналам. Как подключить уведомления? В личном кабинете HotelPMS вы можете подключить отправку уведомлений для оповещений о важных событиях по вашему объекту: уведомления о создании, изменении или отмене бронирования и овербукинге. Пр Удалить объект Самостоятельно удалить объект в HotelPMS в целях безопасности передачи данных нельзя. Если по каким-то причинам вам необходимо удалить объект (например, данные задублировались), необходимо оставить обращение в службу поддержки HotelPMS. Как установить модуль на сайт? Установка нашего модуля действительно очень простая и занимает в среднем 2–5 минут. Мы предоставляем готовый виджет (скрипт), который нужно скопировать и вставить в код вашего са Берете ли вы комиссию за бронирования? Нет, мы не берём комиссию с бронирований. Модуль бронирования HotelPMS предоставляется бесплатно вместе с базовым функционалом системы. Поддерживает ли модуль онлайн-оплату? Да, модуль полностью поддерживает онлайн-оплату. Клиент может оплатить бронь сразу на вашем сайте удобным способом: банковской картой, СБП (быстрый перевод по QR-коду) Можно ли настроить дизайн под свой бренд? Да, модуль обладает очень гибкой настройкой дизайна. Вы можете полностью адаптировать внешний вид модуля под фирменный стиль вашего бизнеса: Адаптирован ли модуль для мобильных устройств? Да, модуль полностью адаптивный и отлично работает на всех устройствах. Более 70% всех бронирований в нашей системе приходят именно с мобильных телефонов. Поэтому мы уделили особое внимание мобил
