Работа с Задачами

Функционал Задачи нужен для того, чтобы создавать персонализированные задачи, связанные с конкретным бронированием или номером, для повышения качества обслуживания, контроля выполнения и минимизации ошибок.

Например, администратор отеля ставит задачу горничной «Подготовить номер к приезду vip-гостя» или для хостес «Проконтролировать заезд по бронированию №*****».

Весь список задач отображается в личном кабинете HotelPMS в разделе Задачи:

Добавить новую задачу можно тремя способами.

Вариант 1. Через раздел «Задачи».

1. Нажмите на «Новая задача»:

 2. В открывшемся окне заполните поля:

• Бронирование или номер комнаты

• Срок выполнения – по необходимости

• Тип задачи – выберите из системных или добавьте свой

• Укажите приоритет выполнения задачи

• Краткое и полное описание

3. Нажмите на «Создать».

Задача будет добавлена в систему со статусом колонки, в которой было выбрано создание:

Вариант 2. Через кнопку в шапке личного кабинета.

1. Нажмите на «+ Новая задача»:

2. Аналогично первому варианту откроется модальное окно создания задачи.

3. Заполните данные и нажмите «Создать».

Задача будет добавлена в раздел «Задачи» в общий список.

Вариант 3. Внутри бронирования.

1. Откройте карточку бронирования и перейдите на вкладку «Задачи»:

2. Нажмите на «Новая задача».

3. Заполните поля карточки задачи и нажмите на «Создать».

Задача будет добавлена в общий список задач и в детализацию бронирования:

Дополнительные возможности

При клике на три точки в задаче откроется меню с действиями:

• Здесь вы можете изменить статус задачи (в примере, нажать на «Начать»). В зависимости от текущего статуса задачи действия будут меняться.
•  Отредактировать задачу. Для этого нажмите на «Редактировать» и на название любой из полей в детализации задачи. Пример:
• Также в окне детализации задачи можно изменить статус в переключателе сверху.
• «Дублировать» - позволяет быстро создать карточку по заполнению аналогичную родительской, в которой было выбрано дублирование.
• Удалить задачу можно как по клику в меню действий, так и в детализации задачи.

Чтобы массово изменить статус задач или выполнить удаление, в разделе «Задачи» нажмите на три точки:

Отметьте задачи, для которых необходимо применить изменения, и ещё раз нажмите на название действия.

Обратите внимание – создание персонализированных задач доступно только при наличии сотрудников в вашем личном кабинете.